Visszatérítési szabályzat
Elállási jog (14 nap)
A fogyasztót megilleti a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog: a termék kézhezvételét követő naptól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállási szándékodat kérjük írásban jelezd: hello@modianoajandek.hu. A bejelentéstől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket a következő címre: 7621 Pécs, Irgalmasok utcája 12.
Visszaküldés költsége
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha kifejezetten ingyenes visszaküldési címkét biztosítunk. A vásárláskor fizetett alap szállítási díjat visszatérítjük (az expressz/feláras kézbesítés többletköltsége nem jár vissza).
Visszatérítés
Az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a kifizetett összeget ugyanazon fizetési móddal. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a feladást hitelt érdemlően nem igazoltad.
Termék állapota, értékcsökkenés
A termék kipróbálható úgy, mint egy boltban. A fogyasztó csak a kipróbáláson túli használatból eredő értékcsökkenésért felel. Kérjük a terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában és a számlával együtt visszaküldeni, de az elállási jog nem tehető az eredeti csomagolás meglétéhez.
Kivételek az elállási jog alól
Nem illeti meg az elállási jog többek között:
– egyedi, személyre szabott termékeknél,
– lezárt csomagolású higiéniai termék bontását követően,
– romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékeknél.
(A „leárazott/akciós” termék önmagában nem kizáró ok.)
Hibás/sérült termék
Átvételkor kérjük ellenőrizd a csomagot. Hibás, sérült vagy téves teljesítés esetén azonnal jelezz nekünk az hello@modianoajandek.hu címen; jogszabály szerinti szavatossági/garanciális kötelezettségeink ilyenkor fennállnak.
Kapcsolat
E-mail: hello@modianoajandek.hu | Visszaküldési cím: 7621 Pécs, Irgalmasok utcája 12.